利用規約

最終改定日：2026年9月6日

本利用規約（以下「本規約」）は、coms4（以下「当社」）が提供するクラウド型の受発注・在庫管理サービス「HachuBox（ハッチューボックス）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途定める個別規定・注意事項は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、本規約に同意し本サービスを利用する事業者をいいます。
2. 「アカウント」とは、本サービスの利用のために当社が発行する権限をいいます。
3. 「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録・入力する情報をいいます。

第3条（利用登録）

1. 利用希望者は、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することで利用契約が成立します。
2. 当社は、申請者に虚偽の申告があった場合、過去に規約違反があった場合その他当社が不適当と判断した場合、登録を承認しないことがあります。

第4条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてログインIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. ログインID・パスワードの管理不十分、第三者の使用等により生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。

第5条（料金および支払方法）

1. 本サービスの利用料金は、申込画面および料金案内に表示する金額（スタンダードプラン：月額4,980円（税込）、1店舗を含む）のとおりとします。
2. 料金の決済は、当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済によるものとします。
3. 有料プランは、利用者が解約手続きを行わない限り、各契約期間の満了時に自動で更新されます。
4. 当社は、料金を改定することがあります。改定する場合は、事前に本サービス上または電子メール等で通知します。改定後の料金は、通知に定める適用日以降の契約更新分から適用されます。
5. 契約期間の途中で解約した場合でも、当社は既に受領した料金の返金を行いません。ただし法令に別段の定めがある場合を除きます。

第6条（無料お試し期間）

1. 当社は、利用登録から14日間の無料お試し期間を提供します。
2. お試し期間中に有料プランへ移行しない場合、お試し期間の終了をもって本サービスの一部または全部が利用できなくなることがあります。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権・その他の権利を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨げ、または信用を毀損する行為
4. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他システムに不正に干渉する行為
5. 本サービスを、当社の許諾なく第三者に再販・転売・貸与する行為
6. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、システムの保守点検、障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、利用者に事前通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できるものとします。
2. 当社は、これにより利用者に生じた不利益・損害について、本規約で別途定める場合を除き責任を負いません。

第9条（利用制限および登録抹消）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払を怠った場合その他当社が必要と合理的に判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用制限またはアカウントの削除を行うことができます。

第10条（データの取扱い・バックアップ）

1. 利用者が登録したデータの内容についての責任は利用者が負うものとします。
2. 当社は合理的な範囲でデータの保全に努めますが、利用者は自己の責任において必要なデータのバックアップ（CSV書き出し等）を行うものとします。

第11条（保証の否認および免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
2. 当社の債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が当該利用者から直近12か月間に受領した利用料金の総額を上限とします。
3. 当社は、付随的・間接的・特別・逸失利益に係る損害について責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更・終了）

当社は、利用者に通知することにより、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供を終了する場合、当社は合理的な予告期間を設けるよう努めます。

第13条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点、または当社が定める適用日から効力を生じます。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第15条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・担保提供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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